2月25日7时，秭归县长宁大道佳家惠超市店门前，已装好生活物资的三辆货车整装待发。“与司机郑毅办完物资运输交接手续的员工向琼霞告诉记者，这批生活物资是昨天晚上加班加点配的货，今天称早将送往城郊的九里村片区、金缸城新区居民点、长岭村和兰陵溪村。”

记者经把守门店工作人员测温、登记、验证后准许进入，只见超市地面上堆积如山的各种果蔬和日用品，戴着口罩、小红帽，身穿红马甲的8名跑协志愿者们正照单将配好的物品一包一包的往手推车上装着，店内一侧戴着口罩、手套的几十名员工在整理排面、装袋、称重、出单一派繁忙场景。

秭归县佳家惠连锁超市共有5家分店，（其中茅坪城区4家、乡镇1家）“封城”后，超市根据政府和有关部门统一安排，负责居民日常生活物资的战“疫”保供，迅速组织120多名员工上岗，克服出入管控等困难，精心调配所需物资，7台大小车辆投入运输，全力以赴服务居民“最后一百米”。

在特殊时期，为确保正常营运，稳定员工队伍，公司决定，不计成本拿出15万元资金，对保供期间上班员工每人每天给予50元生活补贴。同时，还免费为员工发放口罩、手套、消毒液等防护物资，确保员工、志愿者和居民健康安全。

自2月16日开始，秭归县城所有超市、药店一律不接受散客，居民所需生活物资全部实行网上或电话下单、无接触配送、无现钞交易，超市工作量聚增……

“稳价保供、服务居民，共克时艰，是企业承担义不容辞的社会责任。”公司总经理韩恺告诉记者：为积极响应政府无接触配送号召，公司及时采取了多种下单服务方式，一是加班加点建设线上“商城”，并及时投入使用；二是开通二维码微信一对一下单；三是利用员工原有微信群直接下单；四是对老人等特殊群体由志愿者对接上门服务。

采取“量身订制”的这一下单方式，极大方便了不同层次客户下单需要，受到居民朋友们的普遍好评。

“无接触配送以来，秭归佳家惠超市日均配送订单1300份以上，公司虽然在网上下单采取了多项措施保供，但是压力仍然很大，人手、运输不够，公司把行政、后勤管理人员全部调配到超市一线，离职的2名司机听说送货忙不过来，也来帮忙承担2条线的运输任务。”店长屈华英说：“员工每天从早上7点上班一至到下班，为节约更多时间，超市120多名员工中、晚餐都是吃的盒饭、快餐面。”

员工谭学芹介绍：“她们一组的姊妹们每天工作时间都在10个小时以上，有的岗位工作时间比她们更长！”谭学芹说，每天晚上关店后统一对店内进行消毒，然后，部分岗位员工还要加班整理所有排面补充第二天的上货，这样才能确保每户居民及时收到所需生活物资。

“非常时期，虽然说很辛苦！我们也要坚持，为居民服务是我们的职责，只希望疫情早点过去，大家都能回归正常的生活。”员工向红说道。

（来源：三峡商报）

责任编辑：周陶 值班编辑：何昭盈