“项目验收急需用水，能不能尽快给我们安上自来水？”11月5日上午9:00时，秭归县楚元控股集团有限责任公司凤仪大道北斗产业园项目负责人给三峡日新水务公司客服中心打来电话，因项目消防验收需要，急需报装用水，时间要求紧迫。

接到电话后，三峡日新水务公司立即行动，详细了解用户用水需求，同步录入“宜昌市供水供气报装系统”，并向用户宣传市场主体用水报装红线外“零收费”等优化营商环境相关措施。从实地踏勘、制定方案，到DN100mm水表及管道阀门安装、验收通水仅用8个小时。签订验收报告时，北斗产业园项目负责人感叹道：“现在优化供水营商环境，不需要跑供水营业大厅、一个电话就能报装，还不收费，一天就通水，为我们项目建设节约了成本、节省了时间。我们体验到了实实在在、优质高效的供水服务，十分感谢，非常满意。”

据了解，全县供水供气服务质效提升暨优化供水供气营商环境工作推进会后，在获得用水“221”服务承诺的基础上，针对满足通水条件的非居民用户，三峡日新水务公司自我加压再推用水报装“001工作法”，即用户“零跑腿”，安装“零收费”，一天就通水，进一步优化了用水报装服务流程。

用户仅需通过电话告知用水规模和用水地址，通过大数据共享取得营业执照，便可申请用水报装；在通水验收时，由用户在现场确认工程量，签订《市场主体获得用水外线接入供水安装工程施工合同》（施工合同明确约定不收费）、《供用水合同》。

图丨用户电话申报同时录入宜昌市供水供气报装系统

图丨供水安装施工

图丨项目负责人现场签验收报告、供水合同

（来源：县住建局 ）

责任编辑：汪勤  值班编辑：郑红菱