秭归县劳动人事争议仲裁院始终坚持以“依法调解、公平公正”的工作原则，以人民满意的调解服务为目标，积极探索调解工作新机制，致力于为劳动关系双方提供专业、高效、便捷的调解服务。

一是预防疏导为主，强化企业用工意识。深化23℃人社服务，扎实开展“百名仲裁员服务千企、以案释法”等活动，组织仲裁员走访企业，宣讲以《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等为重点的劳动保障政策，提升用人单位和劳动者的守法意识。

二是调解组织全覆盖，完善部门联动机制。在全县12个乡镇建立调解委员会，与司法、公安、信访等部门建立疑难复杂案件联合调解机制，实现干群联动“合力调”、县乡联动“上下调”、部门联动“专业调”。

三是全面推行“人社＋工会”劳动争议裁调对接工作，创新调解机制。积极与县总工会对接合作，成立“人社+工会”劳动争议裁调对接工作室，聘请3名专职调解员，细化工作措施，形成化解劳动争议“强强联手”的调解工作合力。

四是建立重大集体劳动人事争议应急调处机制，合力调处劳动纠纷。结合劳动仲裁和劳动监察的业务性质、管辖范围等不同特点，灵活运用调解方法，充分发挥调解组织化解劳动争议的“最前哨”作用，有效预防集体性劳动纠纷发生。

（来源：县人社局 张沁滔）

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