民生服务无小事，一枝一叶总关情。近日，秭归县人社局志愿者上门为长鹤老年公寓高龄退休行动不便老人办理养老资格认证。

长鹤老年公寓有养老待遇认证需求的老人12人，80岁以上7人，90岁以上1人，子女不在身边，每年一次的养老认证，成了老年公寓负责人和老人们的“心病”。得知这一情况后，县人社局志愿者利用“手机端上门认证”，主动上门为老人进行“刷脸”认证，让“老有所养”落到实处。同时，志愿者还与老人们拉家常，详细询问老人的生活和身体情况，为老人解答养老保险政策疑问，把人社大家庭的温暖传递给老人。

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下一步，县人社局将持续开展多形式上门服务活动，将“群众找我”变为“我找群众”，坚持落实便于民、惠于民、利于民的宗旨，把群众需求摆在第一位，用心解决群众急难愁盼问题，全心全意当好群众的“贴心人”。

（来源：县人社局 付晓）

责任编辑：肖飞 值班编辑：刘可尔