“十分感谢税务大厅的小伙子小陈，服务热情周到又贴心，看他为我的事情忙碌了这么久，真是太辛苦了。”8月23日，秭归中医药房办税人员高女士向税务大厅留言表示感谢。

当天上午，高女士前往办税服务厅办理职工社保缴费，这是她第一次为职工交社保，自己在电子税务局上添加7月新招录员工后，后续操作便不会了。导税区税务人员陈文涛热情接待了她。陈文涛在了解清楚高女士遇到的问题后，耐心告知她社保费申报流程，热心回答她的每个问题，带她去窗口做关联......在陈文涛的帮助下，高女士顺利办完了业务，也熟悉了所有流程，于是便写下这样一张字条留言感谢。

纳税人缴费人的感谢和认可，既是税务窗口“税费服务不缺位”的日常落实，也是税务部门“高效办成一件事”的真实写照。下一步，秭归县税务局将继续秉承以纳税人缴费人为中心的服务理念，切实为纳税人缴费人办实事、解难题。

（来源：县税务局 李禧雯 陈文涛）

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