近日，秭归县茅坪镇橘颂社区网格员上门帮助老人完成养老认证工作。

认证过程中，社区工作人员细心指导老人“眨眨眼、摇摇头”，在手机APP上完成认证全过程。

“我年纪大了，不会使用智能手机，多亏有了你们上门帮忙，真是太感谢你们了。”马奶奶高兴地说。

网格员上门服务，不仅解决了老人的实际困难，更是将关怀与温暖送到了老人心坎上。

（来源：茅坪镇橘颂社区 向正凤）

责任编辑：韩晓晴 值班编辑：魏巍