10月2日晚，正值国庆假期第二天，湖北交投宜昌运营公司秭归收费站发生了温暖人心的一幕。一辆小型客车因故障滞留在收费站外广场处，收费站工作人员化身暖心“修理工”，协助司机排除故障，解决车主燃眉之急，获得车主的诚挚感谢。

据悉，当晚10时，正在现场巡查的收费班长看到一辆小型轿车打着双闪停在外广场，便上前询问驾驶员车辆情况。经询问得知，车辆因不明原因失去了动力，班长立即在车后方放置反光锥，做好安全措施，同时在便民服务台拿来饮用水，安抚司机的紧张情绪。随后班长叫来经验丰富的收费员与司机一同检查车辆，通过进一步检查发现是风扇故障导致发动机无法正常启动。仅仅10分钟后，在他们的默契配合下，车辆水温表及发动机恢复正常，司机激动地连连表示感谢：“这是节假日期间，又在人生地不熟的情况下，能够得到这样的帮助，确实令人感动，为我解决了实际问题，非常感谢你们！”

（来源：湖北交投宜昌运营公司 朱澳黎）

责任编辑：汪勤 值班编辑：魏巍