今年以来，秭归县人社局积极回应群众期盼，从优化营商环境入手，着力构建便民、利民、亲民服务理念，从社保服务源头抓起，采取三条措施，推动社保服务“再升级”。

一是干部职工素质教育再提质。大力开展“三个一”活动，组织年轻干部“走出去培训一批、送上去跟班一批、派下去锻炼一批”，激发职工干事热情、锻炼职工工作能力，为优化服务提供有力保障。

二是将坐等服务变成上门服务。组建扩面服务小分队，入户开展社保政策宣传，现场办理参保登记。主动与银行对接，在乡镇及中心村社区银行网点布设社保卡制卡设备，同步在村内布设银联转账电话、开展金融服务。成立志愿服务小分队，对在办理社保相关业务中遇到难点的特殊群体，及时上门帮办代办。

三是结合技防与人防共抓共管。加强系统权限管理，将高风险业务权限设置为三级审核，避免“一人通办”现象；成立基金风险防控检查小组，不定期对经办业务进行回顾检查，并及时通报检查中发现问题及风险点，督促经办人员定期整改；每月定期开展警示教育学习，要求经办人员对业务事项自查自纠，全力维护基金安全。

（来源：秭归县人社局 邹兴明 向建宇）

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